রেফারেন্স

da44 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

da44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমা স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নীতিলেনদেনের শর্তব্যবহারকারীর অধিকারআইনি যোগ্যতা
da44 da44 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের জানান

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো বিষয় জানতে চাইলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা চট্টগ্রাম — যেখান থেকেই হোক, আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট দিনে ও রাতে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত জানান — আমরা লিখিতভাবে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই, তথ্য পরিবর্তন বা লেনদেন-সংক্রান্ত শর্ত বুঝতে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন।
নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

da44 আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয় — প্রথমবার প্রবেশে আপনাকে এটি জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয় — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না, এমনকি bKash বা Nagad নম্বর জানলেও নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে সরাসরি সহায়তা দলকে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

এই শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি মাথায় আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় শর্তে সম্মতি দিলেই এগুলো কার্যকর হয়। পরে শর্ত আপডেট হলে পরবর্তী লগইনে আপনাকে আবার সম্মতি দিতে বলা হবে।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের দেশের আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব — da44 সব অঞ্চলে সমান পরিষেবা দিতে পারে না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে নম্বর ব্যবহার করবেন, সেটি অবশ্যই আপনার da44 অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে মিলতে হবে। নামে গরমিল থাকলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।

একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা শর্তের লঙ্ঘন। এটি ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স স্থগিত রাখা হতে পারে।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

শর্তে কোনো পরিবর্তন এলে পরের লগইনে একটি নোটিশ দেখানো হবে। সম্মতি না দিলে নতুন শর্তের আওতায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।